User Research & Benchmarking

Den Nutzer kennen lernen

Durch User Research lernen wir die späteren Nutzer kennen und schaffen damit eine zentrale Informations- und Entscheidungsgrundlage für die Produktentwicklung.

Die Basis für ein nutzbares, positiv erlebtes und damit erfolgreiches Produkt liegt in der gelungenen Anpassung an die Zielgruppe – mit klarem Fokus auf der Erzeugung von Mehrwerten.

Durch qualitative Interviews und Workshops gehen wir den Bedürfnissen, Motivationen und Verhaltensmustern der Nutzer auf den Grund und erarbeiten Personas, konkrete Anforderungen und komplette Nutzungsszenarien.

Den Markt analysieren

Innerhalb des Benchmarking analysieren wir den relevanten Markt und die direkten Konkurrenzprodukte mit dem Ziel, Trends zu identifizieren und Schwachstellen und Optimierungspotentiale der Konkurrenzprodukte zu erkennen. 

Diese Informationen dienen zur Unterstützung der eigenen Produktkonzeption. 

Durch das Aufgreifen erfolgreicher Muster und die Vermeidung bereits gemachter Fehler können wir dem Nutzer bessere Lösungen bereitstellen.